Polityka prywatności

Ochrona Twojej prywatności i danych osobowych ma dla Trzon Fundoria znaczenie kluczowe. Zobowiązujemy się do odpowiedzialnego, przejrzystego przetwarzania informacji wyłącznie w zgodzie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych – w szczególności ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (DSGVO). Niniejsza polityka prywatności w prosty sposób wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu, przez jaki czas oraz w jaki sposób je zabezpieczamy.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu DSGVO jest operator strony internetowej i platformy Trzon Fundoria. Dane kontaktowe oraz dodatkowe informacje znajdziesz w zakładce Impressum na naszej stronie. W przypadku pytań dotyczących ochrony danych możesz w każdej chwili skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych.

2. Jakie dane gromadzimy

Przetwarzamy wyłącznie te dane, które są niezbędne do świadczenia usług, wywiązywania się z obowiązków prawnych oraz bezpiecznego prowadzenia platformy. Obejmuje to w szczególności:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia (na potrzeby weryfikacji wieku i tożsamości).
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), kraj zamieszkania oraz ewentualny adres zamieszkania.
Dane konta i transakcji: informacje płatnicze, dane o wpłatach i wypłatach, historia transakcji.
Dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, czas dostępu, logi serwerowe.
Dokumenty weryfikacyjne: dokument tożsamości, potwierdzenie adresu lub inne materiały wymagane do procedur KYC/AML (wyłącznie, gdy jest to prawnie konieczne).

Nie zbieramy szczególnych kategorii danych osobowych (np. informacji o zdrowiu, przekonaniach religijnych itp.), chyba że wymagają tego przepisy prawa lub wyrazisz na to wyraźną zgodę.

3. W jaki sposób pozyskujemy dane

Twoje dane trafiają do nas kilkoma bezpiecznymi kanałami:

Bezpośrednio od Ciebie: podczas rejestracji, aktualizacji profilu, przesyłania dokumentów weryfikacyjnych lub korzystania z formularzy kontaktowych.
Automatycznie: za pośrednictwem plików cookies, logów serwera, narzędzi analitycznych oraz informacji o urządzeniu podczas korzystania z platformy.
Od podmiotów trzecich: dostawców usług płatniczych (np. przy wpłatach/wypłatach), partnerów zajmujących się weryfikacją tożsamości (KYC/AML) oraz – za Twoją zgodą – usług logowania społecznościowego.

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w jasno określonych celach:

Zakładanie, obsługa i utrzymanie konta oraz funkcjonalności platformy.
Bezpieczna realizacja wpłat, wypłat i innych operacji płatniczych.
Zapewnienie indywidualnej obsługi klienta i odpowiedzi na Twoje zapytania.
Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych (np. KYC, AML, przepisy podatkowe).
Zapewnienie bezpieczeństwa systemów IT i platformy (wykrywanie nadużyć, ochrona przed oszustwami).
Stałe ulepszanie doświadczenia użytkownika i rozwój funkcji platformy.
Działania marketingowe i informacyjne – wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Niezbędność do wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO).
Spełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c DSGVO), np. wymogi w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Realizacja uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO), np. zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom.
Twoja dobrowolna, wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO), np. dla celów marketingowych lub dodatkowych funkcji.

6. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Przekazujemy Twoje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne oraz wyłącznie zaufanym partnerom:

Dostawcom usług płatniczych i bankom w celu przetwarzania transakcji.
Wyspecjalizowanym podmiotom weryfikującym w ramach procedur KYC/AML.
Dostawcom rozwiązań IT i usług chmurowych (na podstawie umów powierzenia przetwarzania).
Dostawcom narzędzi analitycznych i bezpieczeństwa (w miarę możliwości w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej).
Zewnętrznym doradcom (np. kancelariom prawnym, biurom podatkowym) w zakresie wynikającym z przepisów prawa.
Organom administracji i sądom – wyłącznie, gdy wymaga tego prawo lub jest to konieczne do dochodzenia roszczeń.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim ani nie udostępniamy ich w celach czysto komercyjnych.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy nasi usługodawcy (np. dostawcy usług chmurowych czy narzędzi analitycznych) mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach gwarantujemy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne UE, wiążące reguły korporacyjne (BCR) lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.

8. Środki bezpieczeństwa

W celu ochrony Twoich danych stosujemy szereg nowoczesnych środków technicznych i organizacyjnych:

Szyfrowanie transmisji danych typu end-to-end (TLS 1.3+).
Szyfrowanie wrażliwych danych w spoczynku (AES-256).
Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne prowadzone przez niezależnych ekspertów.
Stały monitoring pod kątem nietypowych dostępów i potencjalnych ataków.
Ścisłe zarządzanie uprawnieniami dostępu w ramach zespołu.
Przechowywanie środków klientów na wydzielonych rachunkach u regulowanych partnerów.

Mimo bardzo wysokich standardów bezpieczeństwa nie można całkowicie wykluczyć wszystkich potencjalnych ryzyk – aktywnie jednak redukujemy je do możliwie najniższego poziomu.

9. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji wskazanych celów:

Przez cały okres aktywnego korzystania z konta i trwania umowy.
Po zamknięciu konta – przez czas wymagany przepisami (np. 5–10 lat na potrzeby podatkowe i regulacyjne).
Do momentu wycofania zgody w przypadku przetwarzania opartego na Twojej zgodzie (np. komunikacja marketingowa).

Dane, które nie są już potrzebne, są w sposób bezpieczny usuwane lub trwale anonimizowane.

10. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci szerokie prawa. W każdej chwili możesz:

Zażądać informacji o danych przechowywanych na Twój temat.
Zażądać sprostowania lub uzupełnienia nieprawidłowych bądź niekompletnych danych.
Zażądać usunięcia danych (o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek ich przechowywania).
Ograniczyć zakres przetwarzania danych.
Otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
Wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).
Wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych (np. właściwego urzędu krajowego).

11. Pliki cookies i podobne technologie

Na naszej stronie korzystamy z plików cookies oraz pokrewnych technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie platformy, analizować jej wykorzystanie i oferować jak najlepsze doświadczenie użytkownika. Niezbędne cookies są zawsze aktywne; na wykorzystanie analitycznych i marketingowych plików cookies prosimy o Twoją zgodę. Szczegółowe informacje znajdziesz w odrębnej polityce cookies.

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania niniejszej polityki prywatności, na przykład w związku ze zmianami prawa lub wprowadzeniem nowych funkcji platformy. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem e-maila lub komunikatów na platformie.

13. Kontakt w sprawach ochrony danych

Jeśli masz pytania, chcesz skorzystać ze swoich praw lub przekazać uwagi dotyczące ochrony danych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail trzon-fundoria@gmail.com lub poprzez formularz kontaktowy. Nasz inspektor ochrony danych odpowie tak szybko, jak to możliwe.

Korzystając z Trzon Fundoria, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą polityką prywatności, rozumiesz jej treść i ją akceptujesz.

Dziękujemy za zaufanie. Ochrona Twoich danych pozostaje dla nas niezmiennie najwyższym priorytetem.